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集中整治 江西文旅在行动 | 井冈山市擦亮文旅优质名片
发布:2026-06-18

今年以来,井冈山市建立健全快速响应、部门联动、常态化巡查与长效监管机制,全力规范旅游市场,擦亮文旅优质服务名片。截至目前,累计开展联合执法8次,出动执法人员400余人次,检查经营场所120余家,约谈提醒60余人次,游客满意度稳步提升。

网格执法,压实片区监管责任。全面推行“分片包干、责任到人”网格化管理模式,将景区划分为监管网格,实行每周工作调度、动态更新问题台账。同时,采取定点核查与流动巡查相结合的方式,紧盯游客服务中心、核心景点等重点区域,着力整治无证揽客、不合理低价游等行为,督促导游亮证上岗、文明讲解,引导各旅行社依法合规开展经营活动,把监管责任落到实处。

联合执法,凝聚综合整治合力。景区旅游执法部门主动联动公安、市监等部门,建立“接件即办”和跨区域联动机制。针对反复出现、屡教不改的违规主体,依法依规移交公安机关进行训诫处置。

快速执法,提速投诉处置效率。依托12345政务服务热线和旅游投诉专线,畅通游客诉求渠道,实行“1小时响应、24小时调查、3个工作日反馈”快处机制。坚持日常巡查与集中整治相结合,对投诉线索、巡查发现的违规问题快查快处。

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